การบริการก่อนเริ่มงาน
วิศวกรมืออาชีพที่จะให้คำแนะนำทางเทคนิคก่อนการขายและคำแนะนำที่สนับสนุนการวางแผน เช่น การเลือกยูนิต การจับคู่ การออกแบบห้อง ตอบคำถามยากๆ ที่ผู้ใช้พบระหว่างการใช้งาน และให้คำแนะนำทางเทคนิค
การขาย
บริษัทของเราจะส่งบุคลากรมืออาชีพและช่างเทคนิคไปยังสถานที่ติดตั้งเพื่อทำการติดตั้งและทดสอบระบบหลังจากได้รับแจ้งจากผู้ใช้ และดำเนินการตามขั้นตอนที่ผู้ใช้ยอมรับ หน่วยงานมาตรฐานมีหน้าที่รับผิดชอบในการแนะนำการติดตั้งและทดสอบระบบ
บริการหลังการขาย
ระยะเวลาการรับประกัน: ตั้งแต่วันที่รับสินค้าหรือวันที่รับประกัน 1 ปีสะสม 1,000 ชม. (แล้วแต่ว่ากรณีใดจะเกิดขึ้น) อันเป็นผลจากการประกอบชิ้นส่วนในโรงงานโดยประมาทหรือการออกแบบและการคัดเลือกวัตถุดิบที่ไม่เหมาะสมและสาเหตุอื่นที่ทำให้เกิดความเสียหายหรือความผิดพลาดของตัวเครื่องอื่น ๆ ผู้รับจ้างอาจต้องรับผิดชอบต่อการรับประกันโดยซัพพลายเออร์
เรายึดมั่นในความรับผิดชอบสูงอยู่เสมอ เพื่อมอบระบบบริการหลังการขายที่ดีขึ้น รวมไปถึงคำแนะนำการติดตั้ง คู่มือการใช้งานโดยละเอียด การฝึกอบรมกระบวนการที่สมบูรณ์ วิธีการจัดการพนักงานที่ถูกต้อง เพื่อช่วยให้คู่ค้าของเราสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้ทันท่วงทีในการผลิตในอนาคต
01
เพื่อให้แน่ใจว่าสายการผลิตจะทำงานได้ดี เราจะจัดบุคลากรทางเทคนิคที่ครอบคลุมให้คอยให้การสนับสนุนที่จำเป็น จนกว่าสายการผลิตจะดำเนินไปได้อย่างราบรื่นและต่อเนื่องเป็นระยะเวลาหนึ่ง
02
ภายในระยะเวลารับประกัน ชิ้นส่วนอะไหล่ที่เสียหายจากการใช้งานที่ไม่ได้เกิดจากมนุษย์จะได้รับการเปลี่ยนใหม่ให้ฟรี และระยะเวลารับประกันจะถูกเลื่อนออกไปตามนั้น การเปลี่ยนชิ้นส่วนอะไหล่ที่อยู่นอกเหนือระยะเวลารับประกันจะได้รับการจัดเตรียมให้ทันเวลาและเรียกเก็บเงินตามต้นทุนเท่านั้น
03
ไม่ว่าจะอยู่ในช่วงระยะเวลารับประกันหรือไม่ เราจะตอบกลับภายใน 2 ชั่วโมงเมื่อได้รับข้อมูลการชำรุดของเครื่องจักร หากจำเป็น เราจะจัดเจ้าหน้าที่ด้านเทคนิคให้มาซ่อมแซมเครื่องจักรโดยเร็วที่สุด พนักงานของเราจะไม่ออกไปจนกว่าจะแก้ไขข้อบกพร่องได้และเครื่องจักรทำงานได้อย่างถูกต้อง
04
เพื่อให้แน่ใจว่าสายการผลิตจะดำเนินไปได้ดี นอกจากข้อมูลข้อความที่ให้ไว้แล้ว เรายังจะจัดบุคลากรทางเทคนิคเพื่อฝึกอบรมบุคลากรปฏิบัติการและบำรุงรักษาของลูกค้า จนกระทั่งพวกเขาสามารถเชี่ยวชาญขั้นตอนปฏิบัติการและบำรุงรักษาทั้งหมดได้อย่างครบถ้วนและชำนาญ
05
เราจะมาเยี่ยมเยียนลูกค้าอย่างน้อยปีละครั้งหลังจากขายเครื่องจักรไปแล้ว สำหรับคำถามของลูกค้า เราจะดำเนินการแก้ไขอย่างจริงจังเพื่อให้เครื่องจักรรุ่นก่อนๆ ตอบสนองความต้องการในสถานการณ์ใหม่
06
เรามอบบริการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับเทคโนโลยีระยะยาวแก่พันธมิตรของเราโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
07
ระยะเวลาการรับประกันจะมีระยะเวลาหนึ่งปีนับจากวันที่ยอมรับขั้นสุดท้าย